Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu: JD Tisk 3D s.r.o. IČO: 87234009 Adresa sídla: Nová 150, Písek 397 010

e-mail: jan.doubek@jdtisk3d.cz Telefon: +420 721 353 070

1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu JD Tisk 3D  (dále jen "prodávající") a zákazníky (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu dostupného na doméně jdtisk3d.cz. 1.2. Kupující potvrzuje, že odesláním objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy 2.1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. 2.2. Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím. Přijetí objednávky je kupujícímu potvrzeno e-mailem. 2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není dostupné, nebo pokud kupující uvedl nesprávné údaje.

3. Ceny a platební podmínky
3.1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3.2. Kupující může zaplatit za zboží následujícími způsoby:

• Platební kartou online prostřednictvím zabezpečené platební brány Shoptet Pay,

• Bankovním převodem,

• Dobírkou (hotově nebo kartou dle možností přepravce).
  3.3. Platba se považuje za uskutečněnou okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

4. Dodací podmínky 4.1. Prodávající zajistí doručení zboží prostřednictvím smluvních přepravců (např. Česká pošta, Zásilkovna) nebo osobního odběru. 4.2. Dodací lhůta je obvykle do 4 pracovních dnů od přijetí platby. 4.3. Náklady na dopravu jsou specifikovány v objednávkovém procesu.

5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího e-mailem nebo písemně a uvést číslo objednávky.
5.3. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud nebylo dohodnuto jinak.

5.4. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté platby dříve, než mu bylo doručeno vrácené zboží nebo kupující prokázal, že zboží odeslal.

5.5. Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6. Reklamace a záruka 6.1. Na zboží se vztahuje záruka v délce 2 roky  od převzetí zboží. 6.2. Kupující je povinen oznámit vady zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. 6.3. Reklamace je vyřizována v souladu s platnými právními předpisy.

7. Ochrana osobních údajů 7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu e-shopu.

8. Závěrečná ustanovení 8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 22.4.2025 a jsou dostupné na webové stránce e-shopu. 8.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit, přičemž pro konkrétní objednávku jsou platné podmínky účinné v době jejího podání. 8.3. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito obchodními podmínkami budou řešeny podle platného práva České republiky.